HERVERKOPEN
Wens je vulmiddelen retour te zenden? Overweeg dan om deze zelf online te verkopen! Hieronder vind je een overzicht met links naar tweedehands websites waar andere klanten hun producten hebben aangeboden. Door je producten te herverkopen, draag je bij aan een duurzamere omgeving en geef je jouw vulmiddelen een tweede leven.
Zodra je jouw product hebt geplaatst op een van deze websites (eBay, Craigslist, Facebook Marketplace, Marktplaats.nl, Speurders.nl), laat het ons weten via [email protected] . Wij zullen de link dan toevoegen aan deze lijst, zodat ook andere bezoekers jouw aanbod kunnen zien en eventueel kopen. Samen maken we hergebruik gemakkelijker en toegankelijker!
Staenisroosters:
Momenteel geen tweedehands links
Vulmiddelen:
Momenteel geen tweedehands links
HERROEPINGSRECHT
Het herroepingsrecht is enkel geldig voor consumenten, voor professionelen geldt er geen herroepingsrecht.
We zouden het natuurlijk het allerleukst vinden als je zo blij bent met het Staenisrooster of andere gereedschappen, dat je iedereen die het maar horen wil over Staenis vertelt! Maar als je om welke reden dan ook toch niet helemaal tevreden bent met de producten (uitgezonderd vulmiddelen) gelden de volgende stappen:
- Meld je retourzending binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling door vooraf een e-mail te sturen naar [email protected] met de artikelen die retour komen, de reden van retour en je ordernummer.
- Stuur het artikel in perfecte conditie (ongebruikt/onbeschadigd/onbestoft) terug. Stuur het artikel in de originele, onbeschadigde verpakking (indien van toepassing) van het product zelf terug. Gebruik de originele verzenddoos waar de artikelen oorspronkelijk mee zijn verzonden (zorg dat de doos goed opgevuld is zodat het artikel niet kan beschadigen).
- Het retouradres wordt meegedeeld nadat wij uw e-mail voor retour ontvangen hebben.
Let op:
- De kosten voor het retourneren van een pakketje zijn voor jouw eigen rekening.
- De kosten die gemaakt zijn door Staenis voor verzend- en betaalkosten kunnen niet terugbetaald worden.
- Het bedrag zal binnen enkele dagen na ontvangst en controle van het artikel teruggestort worden. Hou er rekening mee dat het bedrag eventueel kan afwijken in functie van de staffelkorting of andere kortingen waaraan er gekocht werd.
OVERIGE STUKS RETOURNEREN
Let op: dit geldt niet bij annulatie van de goederen, dan gelden de algemene verkoopsvoorwaarden.
Indien je na de werken nog onderdelen van de roosters overhebt, kan je deze altijd retourneren bij ons.
Let op: Dit geldt enkel voor onderdelen van de roosters.
Dit geldt dus niet voor vulmiddelen, gereedschappen of andere toebehoren van de webshop.
Er zijn twee opties voor retour:
1. Terugbetaling van de geretourneerde stuks
Tot max. 3 maanden na aankoopdatum kunnen teruggestuurde stuks tegen:
- zwarte nivelleerlat: €0,75/stuk (incl. BTW)
- groene nivelleerlat: €1,00/stuk (incl. BTW)
- ijzeren nivelleerlat: €1,00/stuk (incl. BTW)
- gele nivelleerpoot: €0,50/stuk (incl. BTW)
- gele verlengpoot: €0,50/stuk (incl. BTW)
- rode egalisatiepoot: €0,50/stuk (incl. BTW)
terugbetaald worden, met een minimum bedrag van €20 (incl. BTW) voor België.
M.a.w. vanaf 40 stuks kan je deze retourneren en hiervoor een vergoeding ontvangen.
Let op: Voor andere landen buiten België, gelieve ons te contacteren voor de minimale terug te sturen hoeveelheid.
- Je kan deze in dit geval retourneren bij ons indien deze in goede staat, onbestoft en onbeschadigd zijn (dus ook geen sporen van zandkorrels of dergelijke).
- Eerder betaalde betaal- en verzendkosten worden niet terugbetaald.
- Hou er rekening mee dat het bedrag eventueel kan afwijken in functie van de staffelkorting of andere kortingen waaraan er gekocht werd.
Waarom kunnen wij u niet het volledige bedrag terugbetalen?
Een retourzending gaat gepaard met administratieve, financiële en logistieke administratie die ook tijd en centen kost.
Wanneer een pakket verzonden is geweest met de koerierdienst, zal er ongetwijfeld verzendschade aan de doos ontstaan. Als een verzonden/beschadigde doos dus terugkomt naar ons depot, moeten wij deze opnieuw verpakken of de inhoud ervan in andere verpakkingsmogelijkheden overzetten.
Dit kost tijd door de vele stuks die gestapeld en geteld moeten worden, dat gecompenseerd wordt door de producten tegen een bepaalde prijs terug te betalen.
Het laatste wat wij willen is dat onze nieuwe klanten problemen ervaren met dozen die openscheuren tijdens het koeriertransport, of een reeds verzonden doos in een andere doos ontvangen.
2. Gratis terugsturen
Overige latten/poten/verlengpoten kunnen altijd (met een minimum van 15 stuks (lat/poot/verlengpoot) gratis teruggestuurd worden. Wij zorgen ervoor dat het kunststof een 2e leven kan krijgen door deze te recycleren.
Wat moet je hiervoor doen?
- Meld je retourzending, door vooraf een mail te sturen naar [email protected], met de hoeveelheid artikelen die retour komen en je ordernummer.
- Daarna zal je van ons een e-mail met retourlabel ontvangen.
- Verzend de artikelen in een stevige doos (zorg dat de doos goed opgevuld is zodat de producten niet kunnen beschadigd worden).
- De kosten voor het retourneren van het pakket nemen wij voor onze rekening.
- Het bedrag zal binnen enkele dagen na ontvangst en na controle van de producten terug gestort worden.